Si le lecteur fonctionne directement sur la TV, son système et son magasin déterminent les applications disponibles. Si vous utilisez une box reliée en HDMI, c’est le système de la box qu’il faut examiner. Cette distinction évite de chercher une application dans le mauvais magasin. Relevez les deux références lorsque l’installation comporte deux appareils.
- TV seule : modèle, logiciel et magasin
- TV avec boîtier : modèle du boîtier et sortie vidéo
- Mobile : système et application adaptée à l’écran tactile
- Ordinateur : système et source de téléchargement identifiable
Les lecteurs IPTV peuvent accepter des sources et méthodes de connexion différentes. Smart IPTV, IPTV Smart Player ou une application portant le mot Smarters ne doivent pas être considérés comme des produits interchangeables. Vérifiez le nom de l’éditeur, la licence éventuelle et le type de champs proposé. La présence d’une application n’établit pas les droits sur les programmes lus.
Indiquez la référence complète, la version du système, le pays, le nom du lecteur et le nombre d’écrans envisagé. Ajoutez Wi-Fi ou Ethernet et la pièce utilisée. Le support peut alors examiner votre situation réelle. Ne payez pas une nouvelle licence uniquement pour multiplier les essais ; demandez quelle application et quelle méthode sont adaptées à la formule présentée.
Vérifiez la télécommande, la taille des textes, le son, la reprise depuis la veille et les fonctions disponibles pour vos sources autorisées. Un lecteur qui s’ouvre n’est pas encore une installation validée. Si une limite apparaît, documentez-la : application absente, version non prise en charge, erreur de connexion ou lecture instable. Le choix d’un autre appareil doit répondre à cette limite précise.
